Garantie-informatie
ONVOORWAARDELIJKE GARANTIE
De onvoorwaardelijke garantie van Apollo biedt maximale gemoedsrust. Koop een band van Apollo (die binnen de garantie valt) en als de band binnen 2 jaar na de aankoopdatum niet meer te repareren is of voor meer dan 50% versleten is (welk geval zich ook eerder voordoet), ontvangt u pro rata een nieuwe band.
GARANTIEREGISTRATIEPROCES
Stap 1:
De klant moet binnen een maand na aankoop het callcenter, Apollo Direct, bellen op 1800 212 7070 en de volgende gegevens verstrekken voor de garantieregistratie:
(a.) Naam klant
(b.) Mobiel nummer
(c.) Naam dealer
(d.) Aantal gekochte banden
(e.) Bandenmaat
(f.) Serienummer/barcode band.
Stap 2:
Apollo Direct zal de klant het garantieregistratienummer geven dat moet worden opgegeven om gebruik te kunnen maken van de garantie.
GARANTIECLAIMS
- De klant moet de fysieke band tonen en het garantieregistratienummer opgeven.
- Nadat de band volgens dit beleid is geaccepteerd, moet de klant het pro rata# bepaalde bedrag betalen.
- De klant ontvangt een nieuwe band. De montage- en servicekosten zijn niet inbegrepen.
- De dealer kan de garantieregistratie van de klant bij het callcenter begeleiden, maar kan de band niet op eigen naam onder garantie claimen
SKU'S GEDEKT ONDER ONVOORWAARDELIJKE GARANTIE
| Productassortiment | Gedekt defect | Aanvaardbare limiet | Effectieve promotie |
| Volledige Amazer 4G Life-serie | Alle defecten waardoor de band niet meer kan worden gerepareerd | Tot 50% slijtage (OF) binnen 2 jaar, afhankelijk van wat zich eerder voordoet |
Sinds de introductie (juli 2015) |
ALGEMENE VOORWAARDEN:
Deze garantie dient te worden beschouwd als een "goodwill"-garantie. Misbruik of verkeerd gebruik vallen hier niet onder. Dit houdt in dat de algemene verkoopvoorwaarden van kracht blijven. De garantie is van toepassing op bepaalde Apollo-banden die door de klant na 5 november 2014 zijn aangeschaft. Hieronder vindt u de details van wat is uitgesloten van deze garantie.
Uitgesloten zijn
- Opzettelijke schade
- repareerbare sneden/defecten;
- gevolgschadekosten (repatriëring, persoonlijk letsel en materiële schade, montagekosten, enz.).
#Pro rata: #Pro rata: waarde van de band die door de klant is opgebruikt overeenkomstig de slijtage van het loopvlak. *Algemene voorwaarden zijn van toepassing.
Hulp nodig?
Neem contact op met onze klantenservice
